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優(yōu)質(zhì)服務(wù)獲贊譽(yù) 用戶(hù)感謝送錦旗
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2022-07-15 16:51:48

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近日揚中金州水務(wù)營(yíng)業(yè)大廳收到一面來(lái)自江洲小區一用戶(hù)贈送的錦旗,錦旗上十二個(gè)燙金大字“抄表盡心盡職 測漏高效精準”,表達了對我司抄收隊和檢漏班工作的高度認可和忠心感謝。

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據了解,我司抄表員在抄表過(guò)程中發(fā)現該用戶(hù)家儲藏室水表轉速異常,且當月水量高于往期水量,懷疑用戶(hù)內部管道滲漏于是通過(guò)電話(huà)與用戶(hù)聯(lián)系,用戶(hù)回家后確認自家內部管道出現了問(wèn)題。經(jīng)過(guò)用戶(hù)自找水工排查無(wú)法找到漏點(diǎn)后,與我司抄表員聯(lián)系,尋求揚中金州水務(wù)幫助。我司抄表員和檢漏班再次第一時(shí)間到達現場(chǎng),經(jīng)過(guò)對用戶(hù)內部管道排查,確定漏點(diǎn)在室內洗臉池下,幫助用戶(hù)及時(shí)修復了漏點(diǎn),避免了更多地損失。

  錦旗不僅是榮譽(yù),更是對今后工作的鼓舞,我司在供水服務(wù)承諾指引下,再接再厲,急用戶(hù)之所急,繼續把便捷帶給用戶(hù)、把滿(mǎn)意留在用戶(hù)心中,進(jìn)一步提高供水服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,更好的服務(wù)于廣大用戶(hù)。

 


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