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供水服務(wù)

聯(lián)系我們

電話(huà):0511-88321783、0511-88338502
地址:江蘇省鎮江市揚中市翠竹南路146~148號
服務(wù)承諾
服務(wù)承諾

服 務(wù) 公 約 

城市供水是城市的命脈,是社會(huì )服務(wù)性很強的窗口,為了進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量及社會(huì )效益,營(yíng)銷(xiāo)部所有工作人員需堅持做到“三要、四心、五主動(dòng)”。 

三要,即:接待要禮貌,處理問(wèn)題要和氣,辦事要真誠。 

四心,即:待人熱心,態(tài)度誠心,工作耐心,服務(wù)真心。 

五主動(dòng),即:主動(dòng)禮貌待客,主動(dòng)上門(mén)服務(wù),主動(dòng)征求意見(jiàn),主動(dòng)排憂(yōu)解難,主動(dòng)為用戶(hù)提供便利條件。

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為了進(jìn)一步加強公司內部管理,提高服務(wù)質(zhì)量,現再次將我公司相關(guān)服務(wù)電話(huà)公布如下:
公司報漏電話(huà):
88338502、88321783(24小時(shí)) 
88321430(8:30-16:30)

公司營(yíng)銷(xiāo)部電話(huà):

88334850

周一至周五(10月至4月)上午 8:30-11:30  下午 13:00-17:00

周一至周五(5月至9月)  上午 8:30-11:30  下午 13:30-17:30

周六、周日、節假日         上午 8:30-11:30  下午 14:00-16:30

公司服務(wù)監督電話(huà):88335531
公司服務(wù)監督郵箱:
yzjzsw_jubao@163.com
公司承諾維修及時(shí)(根據公司維修及時(shí)率考核制度,DN≥300以上管道24小時(shí)內修復,DN<300以下管道12小時(shí)內修復),并嚴格執行管網(wǎng)報漏及違章違規用水舉報獎勵辦法;公司承諾嚴格執行一告查實(shí)待崗制度,并嚴格按公司服務(wù)公約對外服務(wù),歡迎廣大用水戶(hù)監督。



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